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FORMATION

  2. Formation > Votre Sélection

NIVEAU 3 - Prise de parole et prise de note en réunion CSE



Prise de parole et prise de note en réunion CSE

Maitriser les règles d'une communication efficace

JOUR 1

Préparer la négociation

  • Les questions à se poser : qui, quoi, quand, comment…
  • Définir ses objectifs
  • Fixer ses limites acceptables
  • Connaitre son interlocuteur
  • Exercice pratique : quizz de connaissances/ cas pratique

Dialoguer et argumenter face à la direction

  • Maitrisez l’écoute active
  • Les clés d’une communication efficace
  • Les différents types d’arguments pour convaincre
  • Réfuter, analyser et gérer les objections
  • Exercice pratique : mise en situation et quizz de connaissances

Optimiser sa communication non verbale

  • L’importance de la communication non verbale
  • Maitriser la communication non verbale
  • Adopter les bons gestes
  • Analyser son interlocuteur
  • Exercice pratique : quizz de connaissances

Gérer la prise de note en réunion

  • Retenir l’essentiel
  • Éviter les jugements et/ou interprétations
  • Structurer ses notes efficacement
  • Utiliser des outils pratiques
  • Exercice pratique : quizz de connaissances


 

Complémentaires


Durée - Tarifs

Déroulé

Intervenants

Objectifs

Points forts

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